Подробное описание: Джеффри Лайкер: Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
Джеффри Лайкер переосмыслил и обновил свой бестселлер, ставший одной из самых влиятельных бизнес-книг XXI века. Руководство по легендарной философии и производственной системе Toyota теперь дополнено внушительной базой для стимулирования инноваций в бизнесе. Второе издание полностью пересматривает подход Toyota к конкурентоспособности в нашем мире мобильности и интеллектуальных технологий. Не менее важен и новый подход к моделям лидерства и анализ принципа «ката» ― формирования у людей привычки к научному мышлению на основе практики и обратной связи. Научное мышление автор теперь ставит в центр решения проблем, меняя видение идеи бережливой трансформации на более гибкое и динамичное. Лайкер приводит реальные примеры производственных и сервисных организаций, которые, применяя принципы Toyota, смогли улучшить ее опыт, в частности сравнивая Toyota и Tesla. Книга по-прежнему содержит ставшую классикой историю успеха Toyota и рассказ об ее уникальной философии, в основе которого лежат 14 принципов управления. Через них автор раскрывает свое видение дао Toyota, сложившееся у него за 35 лет изучения компании. Однако в новом издании и эти принципы претерпели изменения в соответствии с реалиями нашего времени. Профессор Лайкер предлагает глубокое погружение в процессы, меняющие мир Toyota, показывая, как вам их адаптировать, чтобы разработать собственную программу совершенствования, соответствующую условиям вашего бизнеса. «Загвоздка в том, что слишком большие запасы, скопившиеся в ожидании следующего этапа, опосредованно влияют на поведение сотрудников, лишают их инициативы и мотивации к непрерывному совершенствованию своей работы». «В наши дни, в эру цинизма корпоративных руководителей и огромной роли, которую играют крупные капиталистические корпорации в цивилизованном обществе, дао Toyota предлагает альтернативную модель и показывает, как много прекрасного может произойти, когда почти 400 000 людей в унисон движутся к единой цели, намного превосходящей обычное делание денег». «Очень важным условием для успешности Toyota является принцип "точечной" ответственности: рядом с каждым пунктом в любом плане деятельности вы увидите имя человека». «Toyota делает нечто совершенно иное: она развивает у людей образ мышления, позволяющий четко понимать направление ― пойти, увидеть и спросить "почему", чтобы глубже понять текущие условия; экспериментировать и учиться на пути к цели». Для кого Для предпринимателей и руководителей компаний, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Технические характеристики
Условия доставки
Доставка
- Доставка по городу Ташкент составляет - 15 000 сум на малогабаритные товары и 25 000 сум на крупногабаритную технику
- Доставка в ближайшие к Ташкенту районы Ташкентской области (Кибрай, Зангиота, Янгиюль) платная – 10 000 сум (телефоны, мелкая техника и аксессуары), при заказе на крупногабаритную технику доставка считается так: 5000 сум за каждый км от поста ГАИ.
- Доставка осуществляется ежедневно с 11.00 до 21.00, кроме понедельника.
- Заказ на доставку товара к 11.00 оговаривается предварительно и не позднее 17.00 предыдущего дня.
- Срок доставки – от 8 до 48 часов (время доставки зависит от товара), по областям - в течении 3-10 дней.
- При оформлении заказа Покупатель сам выбирает удобное для него время доставки, но не менее 8 часов с момента заказа.
- Если заказ оформлен после 17.00, доставка может быть осуществлена на следующий день.
Условия доставки книг:
- Доставка в городе Ташкент осуществляется в течении 24 часов, стоимость 10 000сум
- Доставка по Узбекистану реализовывается следующим образом:
Фергана, Наманган, Андижан, Джиззак, Самарканд, Навоий, Бухара, Карши, Термез, Ургенч и Нукус - доставка в эти города занимает 2 дня (рабочих), стоимость доставки: 1 книга 10000 сум, 2 книги 15000 сум, 3 книги 20000, 4 и более книг 22000 сум (почта Fargo)
В остальные регионы доставка осуществляется в течении 5 рабочих дней, стоимость доставки: 1 книга 10000 сум, 2 книги 15000 сум, 3 книги 20000, 4 и более книг 22000 сум
Доставка до квартиры
- Подъём на этаж и занос в квартиру:
- малогабаритной техники – бесплатно.
- крупногабаритной техники (холодильник, стиральная машина, газовая плита и т.д.) – от 15 000 до 20 000 сум за каждый этаж (сумма зависит от габаритов техники)
Внимание! Мы не осуществляем подъём на этаж или занос товара в квартиру, если для этого потребуется:
- перестановка мебели или других предметов;
- снятие с петель дверей в помещении;
- демонтаж любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
- расстояние между стороной товара и окружающими предметами или частями помещения при перемещении товара составляет менее десяти сантиметров;
- габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей.
В этом случае товар передаётся Покупателю перед подъездом или перед дверью квартиры, либо в прихожей квартиры, в зависимости от того, где возникло препятствие.
Приём/передача товара
- При получении товара Покупатель обязан внимательно проверить его в присутствии курьера и только после этого произвести оплату наличными или по терминалу.
- Покупатель при приёме товара обязан проверить наличие гарантийного талона на товар.
Обмен и возврат товара
В случае обнаружения заводского дефекта, товары могут быть заменены на аналогичные в течение 10 дней с даты доставки. Товар и упаковка не должны быть повреждены.
Важно!
- Производитель на свое усмотрение и без дополнительных уведомлений Продавца может менять комплектацию, внешний вид, страну производства и технические характеристики модели. Проверяйте соответствие в момент получения товара.
- Сотрудники службы доставки не являются консультантами по товару и не владеют информацией о его конфигурации. В случае необходимости уточняйте интересующую вас информацию о приобретаемом товаре у менеджера по продажам.
